Mitarbeiter Customer Support (Teilzeit) – Portugiesisch (all genders)
Cargoboard GmbH & Co. KG
Teilzeit
Festanstellung
Stellendetails
Als Mitarbeiter Customer Support (all genders) übernimmst du eine zentrale Rolle in der telefonischen Betreuung unserer Kund:innen auf Deutsch und Portugiesisch. Du bist die erste Ansprechperson bei Rückfragen rund um unsere Dienstleistungen und sorgst dafür, dass jedes Gespräch ein positives Erlebnis wird.
Deine Projekte
- Du stellst eine freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen am Telefon auf Deutsch und Portugiesisch sicher
- Die proaktive Weitergabe von Informationen unter anderem zur Sendungsverfolgung und zum aktuellen Lieferstatus gehört zu deinen Aufgaben
- Du unterstützt bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit unseren internen Abteilungen und Partnern
Was Du mitbringst
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
- Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, dich in neue Tools einzuarbeiten
- Sehr gute Portugiesischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
Wir bieten Dir
- Financial Benefits: monatliche Shoppingcard (Edenred), Corporate Benefits, Jobticket, E-Bike-Leasing, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und weitere finanzielle Vorteile
- Work-Life-Integration: Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
- All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, kostenloses Gym direkt im Office, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
- Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
- Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
- Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse
Weitere Infos und Kontakt
Du hast noch Fragen? – Dann hilft dir unser People & Culture Team, erreichbar unter career@cargoboard.com gerne weiter.
Hinweis: Wir legen Wert auf digitale und schnelle Prozesse und präferieren aus diesem Grund die Bewerbung über unsere Karriereseite. Wir bitten um Verständnis, dass postalische Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.
Hinweis: Wir legen Wert auf digitale und schnelle Prozesse und präferieren aus diesem Grund die Bewerbung über unsere Karriereseite. Wir bitten um Verständnis, dass postalische Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.
About us
Cargoboard - started as a digital freight forwarder with our own transport booking platform, we are already 5 years later on track to becoming the largest digital general cargo forwarder in Europe! With our customer-centric and digital processes, we are not only sustainably revolutionizing the logistics industry, but also stand for scalable and innovative technologies. Cargoboard stands for going the extra mile every day, achieving great goals and living our vision. Each member of our strong team contributes to our success story every day. This results in growth - and that's exactly why we are looking forward to your application!