Deine Projekte
Als Werkstudent:in unterstützt du unser Customer Support Team dabei, eine einzigartige Customer Journey für unsere Kund:innen sicherzustellen. Zu deinen wesentlichen Tätigkeiten gehören:
- Proaktive Kontrolle der Sendungsverfolgung anhand vorgegebener Laufzeiten, einschließlich der Mitteilung an unsere Kund:innen
- Optimierung und Kontrolle eingehender Statusmeldungen
- Unterstützung im Bereich des Lademitteltausches